• ●オーダーメード商品に関しましては、作業開始後、約２０日程度でのお届けとなります。
• ●ネクタイやベルトなどその他アクセサリ商品に関しましては、原則的に決済完了後１週間以内に発送となります（代金引換の場合はご注文日より１週間以内）。

※ご注文集中時、年末年始、連休、地域や交通事情により、お届けが遅れる場合がございます。納期に関しましては、決済完了後に改めてお知らせいたします。また、納期等に変更が生じた場合も速やかにお知らせいたします。

• ●不良品や商品違いなど、弊社の不手際による返品・交換は、すみやかにご連絡ください。また、配送途中の破損等の事故がございました場合もお気軽に当店までご連絡下さいませ。責任をもって迅速に対処させて頂きます。

  オーダーメード商品に関しましては、基本的にお直し、又は作り替えをいたします。１点物の生地や既に在庫終了となった生地に関しましては、お見立て替えとなります。

  既製品・ネクタイ、その他アクセサリに関しましては、在庫がある場合、早急に新しい商品を発送をいたします。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

• ●お客様の都合による返品、交換は、オーダーメード商品に関しましては、商品の性質上、お受けできません。また裁断・縫製作業開始後のキャンセルにつきましても同様にお受けできません。

  既製品・ネクタイ、その他アクセサリに関しては、商品到着後1週間以内にご連絡ください。送料およびその他手数料はお客様のご負担となります。

• ●以下の場合につきましては、交換・ご返品をお受け致しかねますので、ご容赦下さい。
  ＊一度ご使用になった商品
  ＊お客様の方でお直しをおこなった商品
  ＊その他、弊社で返品・交換をお受けできないと判断した場合